フェア
今日は、歯科材料屋さんのフェアに行ってきました 場所は、横浜みなとみらいのワールドポーターズです 田中歯科器械店という材料屋さんですが、じつは、大学内に入っていまして、大学入学からお世話になった材料屋さんです。 私は、大学入学から卒業、そして、歯科医師になってから１３年大学勤務をしていました。 この田中歯科器械店とは、約２０年間のお付き合いとなります。 今でも、 …
最近、嬉しかったこと
先日、こんなことがありました ある患者様がお口の中のメインテナンス（プラークや歯石を取り除き、健康な状態へ導く） が終わり、受付でお会計をされている時に、 「僕は、いろんな歯医者さんに通ったけれどこちらの歯医者さんはナンバー１だと思いますよ」 一瞬、「え！？」と耳を疑いましたが すぐに嬉しくなり、「どんなところが、そう思われますか？」 と聞いてみました。 すると …
TCセミナー
こんばんは 受付の小林です 本日私は診療を早退して、TCセミナーに参加させていただきました。 ところで、TCってご存知ですか？ 導入している医院が増えていますが、 トリートメント・コーディネーターと呼びます。 どんな役割かと申しますと、患者さまと医院の《架け橋》になることです 本日のセミナーでは、TCになるための考え方や心構え、初めて来院された患者さまへの …
手紙
皆様、最近、手紙を書きましたか？ ほとんどの方は、メールなどで済ませたりしませんか？ 私は、先日、久しぶりに手紙を書きました ２月２～４日までのセミナーで、リーダーを３日間務めさせていただいたお礼を手紙に書いて、チームメンバーとチームアシスタントに渡しました。 長い文章ではありませんでしたが、一人一人に思いを込めて手紙を書きました。 みんな喜んでいただけたよう …
小松さん、ありがとう！
先月末で、開業して3年間オープニングスタッフとして共に切磋琢磨した 歯科衛生士の小松さんがお辞めになりました。 小松さんは、私からすると大ベテランの歯科衛生士さんです。 以前は歯科大学で実習生を教えながら仕事に励まれていたそうです。 おかげで、私は小松さんからたくさんのことを教えていただくことが 出来ました。 衛生士歴が浅い私は歯科に関する知識から、アシスタン …
待合室にて☆
こんばんは ひやま歯科クリニック、受付の小林です ひやま歯科クリニックでは、待合室にて、昨年行われた初イベント、 クリスマスフェスタの模様を展示しております 参加された保護者さまやお子さまはもちろん見ていただいておりますが、 ご高齢者の方々も、楽しそうに見てくださいます みなさんで集合写真を撮りました 人数制限によりご招待出来なかったお子さまは、ごめ …
言葉にする
院長の檜山です。 2月2日～4日までセミナーに参加してきました。 医院を休診にしてしまい、申し訳ございませんでした。 ただ、このセミナーで得た気づきはとても大きいもので、本当に実りある3日間となりました。 さて、このセミナーでは、いろいろな場面で発言をする機会がありました。 考えたこと、感じたこと、伝えたいこと、これからやりたいこと、いままでの思い、いままで …
学びの場で
歯科衛生士のひやまです。 ２月の２日～４日まで研修会に参加してまいりました！ 全部で５３名の異業種の方々の集まりです。 みな自分の本質を真摯に受け止め、自分が気づかないうちに作っていた殻を破って成長をしたいと心から願っています。 ５３名を１０組のグループに分け、学びをシェアしました。 初日は、みな緊張して空気が張りつめて …
誰のために、何のために…
私は昨日、アチーブメント高輪研修センターにて、『達成力を高める5つのステップ』という、 2時間のセミナーを受けました 開始30分前に到着したにも関わらず、前から5列目の席でした。 参加者は老若男女、人数は200名で満席でした。 以前より朝の勉強会にて、青木先生のセミナーのCDを聞いたので、どんな内容のセミナーが行われるのか、楽しみにしていました 講師はどんな方 …
