最近、嬉しかったこと
先日、こんなことがありました
ある患者様がお口の中のメインテナンス(プラークや歯石を取り除き、健康な状態へ導く)
が終わり、受付でお会計をされている時に、
「僕は、いろんな歯医者さんに通ったけれどこちらの歯医者さんはナンバー1だと思いますよ」
一瞬、「え!?」と耳を疑いましたが
すぐに嬉しくなり、「どんなところが、そう思われますか?」
と聞いてみました。
すると…
「雰囲気や、応対だったり、歯石や汚れを取ってくれたりするところです」
とおっしゃいました。
私は、今までこのような嬉しいお言葉を患者様から直接言われたことがなかったので
素直に「ありがとうございます。そう言っていただけるのが一番嬉しいです」
とお答えしました。
『ナンバーワン!」ってすごい言葉ですね
何かと比べるわけではないけれど、その患者様にとっての一番になれたこと…が
私達、医療人にとっての喜び、やり甲斐につながります。
今後も、心を込めた日々の診療を重ねて、ナンバーワン→オンリーワンになれるよう
邁進していきます
ありがとうございました
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川崎区昭和 ひやま歯科クリニック
歯科衛生士 ひやまでした