院長の檜山です

昨日は、川崎市の異業種研究会に参加してきました

今回は、「企業における危機管理　　コミュニケーションの重要性」という題で、和光大学の小林准教授が発表されました

不祥事が起きてしまった場合の対応など、なるほどと考えさせられる点がありました。

2006年の不二家、2008年の焼き肉たむら、2011年の焼き肉えびすなど、例を挙げてわかりやすく説明してくださいました。

問題解決へ向けた迅速な対応、マスコミへの対応など、その対応法の違いにより、世間のとらえ方が大きく異なってきます

とても考えさせられる内容でした

その後、懇親会があり、和光大学の学生さんと会話する機会がありました。

年齢を聞くと、20歳とのことでした。

私が20歳だったころと比べると、ずいぶんと考えがしっかりしており、とても驚きました

出会いに感謝です

川崎区　ひやま歯科クリニックでした